Cómo SkipTax aumenta la tasa de reembolso de los clientes extranjeros
4 de junio de 2025 · Raphaël Salama
Una experiencia más sencilla, más rápida y más fiable
Cuando los clientes extranjeros compran productos en Francia, ya sean productos locales como la sal de Guérande o la sal rosa de la Camarga, tienen derecho a solicitar el reembolso del IVA. En teoría, parece sencillo. ¿En la práctica? Muchos abandonan el trámite: formularios complejos, colas, plazos interminables e incluso ningún reembolso.
Ahí es donde interviene SkipTax, una aplicación móvil que transforma radicalmente la experiencia de la devolución del IVA.
Una experiencia de cliente simplificada
Con SkipTax se acabaron los formularios en papel que había que rellenar en la tienda o en el aeropuerto. Todo se hace desde la aplicación móvil. El cliente:
- descarga la aplicación SkipTax;
- fotografía su ticket de caja después de la compra (por ejemplo, un paquete de sal);
- deja que SkipTax genere automáticamente su formulario de devolución del IVA;
- valida el formulario en un terminal PABLO en el aeropuerto antes de salir de Francia.
Todo en unos pocos clics, sin estrés ni papeleo.
Un reembolso más rápido
Gracias a la digitalización del proceso, la tramitación se acelera. El cliente puede:
- seguir el estado de su solicitud en tiempo real en la aplicación;
- recibir su reembolso directamente en su cuenta bancaria o en su tarjeta;
- ser reembolsado más rápidamente que por los circuitos tradicionales.
Resultado: menos fricciones, más satisfacción.
Una fiabilidad que tranquiliza
La aplicación SkipTax ofrece un seguimiento claro, recordatorios automáticos y un servicio de atención al cliente multilingüe. Ya no hace falta preguntarse si el reembolso ha sido validado: todo es transparente. Además, SkipTax está autorizado por la aduana francesa desde 2019, lo que garantiza la conformidad del trámite.
Más clientes reembolsados
En las tiendas asociadas que recomiendan SkipTax a sus clientes extranjeros, más solicitudes de devolución del IVA llegan hasta el final. En concreto, más clientes se marchan con una sonrisa… y con su dinero.
En resumen
Para los clientes extranjeros que vienen a descubrir los productos auténticos de nuestras regiones, como una sal artesanal poco común, SkipTax hace la compra más ágil, más moderna y mucho más rentable. Comprar sal en Francia nunca había sido tan sencillo… ¡ni tan bueno para el bolsillo!
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