SkipTaxが外国人客の免税還付率を高める仕組み
2025年6月4日 · Raphaël Salama
もっとシンプルに、速く、確実に
外国人のお客様がフランスで商品を購入したとき、たとえばゲランドの塩やカマルグのピンクソルトのような特産品であっても、付加価値税（VAT）の還付を申請する権利があります。理論上は簡単そうに見えます。では実際はどうでしょうか。複雑な書類、行列、終わりの見えない待ち時間、さらには払い戻しがまったく受けられないこともあり、多くの人が手続きをあきらめてしまいます。
そこで登場するのが、免税体験を根本から変えるモバイルアプリSkipTaxです。
シンプルになった顧客体験
SkipTaxなら、お店や空港で紙の書類に記入する必要はもうありません。すべてモバイルアプリから行えます。お客様は次のように手続きします。
- SkipTaxアプリをダウンロードする
- 購入後にレシートを撮影する（たとえば塩をひと袋買ったとき）
- SkipTaxが免税書類を自動で作成する
- フランスを出国する前に、空港のPABLO端末で免税書類の認証を受ける
すべて数回のタップで完了し、ストレスも書類の手間もありません。
よりスピーディーな払い戻し
手続きのデジタル化により、処理が速くなります。お客様は次のことができます。
- アプリで申請状況をリアルタイムに確認する
- 銀行口座またはカードに直接払い戻しを受け取る
- 従来の方法よりも早く払い戻しを受ける
その結果、ストレスが減り、満足度が高まります。
安心の信頼性
SkipTaxアプリは、わかりやすい進捗確認、自動リマインダー、多言語のカスタマーサービスを提供しています。払い戻しが承認されたかどうか気をもむ必要はもうありません。すべてが透明です。さらにSkipTaxは2019年からフランス税関の認可を受けており、手続きの適法性が保証されています。
払い戻しを受けるお客様が増える
外国人のお客様にSkipTaxを勧めている提携店舗では、最後まで完了する免税申請が増えています。つまり、笑顔で、そしてお金も受け取って帰国するお客様が増えているのです。
まとめ
希少な手作りの塩のように、地方の本物の産品を求めて訪れる外国人のお客様にとって、SkipTaxは買い物をよりスムーズに、よりモダンに、そしてずっとお得にします。フランスで塩を買うのがこれほど簡単だったことはありません……お財布にとっても！
旅行者の方は無料で登録して、お買い物のVATを取り戻しましょう。店舗の方はパートナー向けプランをご覧ください。